Polityka wysyłki
Obszar dostawy
W wersji v1 realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Holandii (NL). Nie realizujemy wysyłek poza granice Holandii.
Przewoźnik
Podstawowym przewoźnikiem jest DPD. Dla zamówień z pobliskich lokalizacji możliwa jest dostawa własna / odbiór lokalny po wcześniejszym uzgodnieniu ze Sprzedawcą.
Koszty dostawy i próg darmowej wysyłki
Sklep obsługuje dwie grupy odbiorców — konsumentów (B2C) oraz firmy (B2B) — i koszt dostawy zależy od tego, w jakim charakterze składasz zamówienie.
Konsumenci (B2C)
- Ryczałtowa stawka DPD wynosi 8,95 € (brutto) dla zamówień poniżej progu darmowej wysyłki.
- Darmowa wysyłka przysługuje od 80 € wartości zamówienia (brutto).
Firmy (B2B)
- Ryczałtowa stawka DPD wynosi 12 € (netto, bez BTW) dla zamówień poniżej 1000 € netto.
- Darmowa wysyłka przysługuje od 1000 € netto.
- Minimalna wartość zamówienia (MOQ) to 250 € netto — jest to odrębny próg minimalnego zamówienia, niezależny od progu darmowej wysyłki.
- Wartości progów B2B liczone są netto (bez podatku BTW).
Czas realizacji
Zamówienia opłacone (lub zatwierdzone do realizacji na fakturę) są kompletowane i przekazywane przewoźnikowi w typowym terminie kilku dni roboczych. Termin doręczenia zależy od przewoźnika DPD. O nadaniu przesyłki i numerze śledzenia informujemy drogą elektroniczną.
Odbiór lokalny / dostawa własna
Dla klientów z pobliskich lokalizacji możliwa jest dostawa własna lub odbiór osobisty po uzgodnieniu terminu. Szczegóły ustalane są indywidualnie ze Sprzedawcą.
Uszkodzenia w transporcie
Towar uszkodzony w transporcie podlega reklamacji zgodnie z Polityką zwrotów (zwroty wyłącznie z tytułu wad). Prosimy o zachowanie opakowania i wykonanie zdjęć uszkodzeń przy odbiorze.
Dokument przygotowany jako wstępny szkic do recenzji właściciela przed publikacją (A4).